Коротко: Сайт на русском языке есть у Discount и Leumi, в меню Mizrahi-Tefahot тоже доступен русский. У Hapoalim русского в меню нет. Языки мобильных приложений уточняйте в банке.
Таблица: языки сайтов и поддержка
Русский язык на сайте не равен русскоязычной поддержке, поэтому мы разделили эти два вопроса. Данные о сайтах — из меню языков банков.
| Банк | Языки сайта | Русский на сайте | Что известно о поддержке |
|---|---|---|---|
| Leumi | Русская версия сайта, плюс другие языки | Да | Мини-сайт для олим с WhatsApp; отдельные отделения с русскоговорящим персоналом |
| Discount | Иврит, английский, французский, русский, арабский | Да | Многоязычные команды International Private Banking |
| Mizrahi-Tefahot | Иврит, английский, арабский, русский, украинский | Да, в меню RU | Международные центры в четырёх городах |
| Hapoalim | Иврит, английский, арабский, украинский | Нет | Поддержку на русском уточняйте при записи |
| Mercantile Discount | Иврит, английский, арабский | Нет | Специальных предложений для русскоязычных нет |
| Bank of Jerusalem | Иврит, английский | Нет | Условия для нерезидентов не описаны |
| Pagi (бренд FIBI) | Иврит, переключатель на английский | Нет | Ориентирован на ортодоксальную общину |
Для FIBI языки сайта и приложения уточняйте в банке до визита.
Discount: русский сайт и разделы для приезжающих
Discount ведёт русскоязычную версию сайта, где есть разделы «Налоговые льготы», «Личный банк в Израиле» и «Международная банковская система». Они полезны тем, кто только готовится к открытию счёта: можно заранее понять, как банк работает с репатриантами и иностранными резидентами. Сам сайт доступен на иврите, английском, французском, русском и арабском языках.
За новых репатриантов, иностранных резидентов и израильтян за границей отвечает International Private Banking, где работают многоязычные команды. Приложение у банка есть; язык интерфейса уточняйте при открытии счёта.
Leumi: русская версия и мини-сайт для олим
У Банка Леуми есть русская версия сайта и отдельный мини-сайт для новых репатриантов с описанием льгот, WhatsApp-поддержкой и многоязычным обслуживанием. По данным Ynet, отдельные отделения банка работают с персоналом на английском, французском, русском и испанском языках.
Приложение Leumi, по заявлению банка, доступно на пяти языках. Какие именно, на сайте не перечислено, поэтому о русском интерфейсе спрашивайте при открытии счёта. Нерезиденты и репатрианты могут обратиться также в Leumi Private Banking в Тель-Авиве, Герцлии, Хайфе и Иерусалиме.
Mizrahi-Tefahot: русский и украинский в меню
В меню сайта Банка Мизрахи-Тфахот доступны иврит, английский, арабский, русский и украинский. Для репатриантов и иностранных резидентов работают международные центры в Тель-Авиве, Иерусалиме, Нетании и Ашдоде. Приложение у банка есть; языки интерфейса не указаны. По данным банка, в сети 206 отделений и работает более 7 200 сотрудников (на 30 июня 2026 года), поэтому русскоговорящего специалиста найти проще, чем в небольшом банке, но гарантировать это нельзя: спросите при записи.
Hapoalim: без русского в меню
На сайте Банка Хапоалим выбор языков — иврит, английский, арабский и украинский. Русского в меню нет, специальных страниц для репатриантов и нерезидентов на публичном сайте тоже. Если вы выбираете этот банк, договоритесь заранее, будет ли на встрече сотрудник, говорящий по-русски. В перечне приложений банка есть Bank Hapoalim, Capital Market, Business, open и платёжное приложение bit; языки приложений банк на публичных страницах не указывает.
Цифровые банки
Цифровые банки Pepper и One Zero работают в приложении и ориентированы на жителей Израиля. Сайт Pepper на иврите. Для открытия счёта нужны израильские документы резидента, поэтому русскоязычному новичку проще начать в отделении. Подробнее о цифровых сервисах рассказывает статья о цифровых банках.
Почему вопрос языка так важен
За 5786 еврейский год (с 23 сентября 2025 года по 3 сентября 2026 года) в Израиль приехало более 20 000 репатриантов. Больше всего — из России: 5 685 человек, затем из Франции (4 364) и США (3 333). Из Украины приехали 797 человек, из Беларуси — 491. Для русскоязычных новичков банки предлагают русские сайты, мини-сайты для олим и многоязычные команды. Но уровень сервиса от банка к банку разный, и надпись «русский» в меню сама по себе ничего не гарантирует.
Что можно сделать на русском, а что нет
Русский сайт решает первую задачу — понять продукты и условия. На нём можно прочитать описание услуг для репатриантов, налоговых льгот, международных платежей и найти форму обратной связи. Основные операции начинаются позже, на уровне приложения, отделения и документов.
Поэтому заранее выясните, где потребуется иврит:
- в приложении, если язык интерфейса банк не указал;
- в договоре и анкетах, которые банк оформляет по своим формам;
- в письмах и запросах банка, например по налоговому статусу;
- в разговоре с сотрудником отделения, если русскоязычного специалиста нет.
Три сценария выбора
Репатриант, который пока не знает иврит. Практичный старт — Leumi: русская версия сайта, мини-сайт для олим с WhatsApp и отделения с русскоговорящим персоналом. Параллельно можно изучить русскоязычный сайт Discount.
Иностранный резидент или человек в процессе переезда. Здесь важнее канал, чем язык сайта: International Private Banking у Discount, международные центры Mizrahi-Tefahot или Leumi Private Banking. Все три формата рассчитаны на личный приём и многоязычные команды.
Клиент, которому удобен украинский. В меню Mizrahi-Tefahot доступны русский и украинский, а у Hapoalim украинский есть, русского нет. Если вы читаете на обоих языках, у Mizrahi-Tefahot выбор шире.
Как проверить русскоязычную поддержку
Ориентируйтесь на практику, а не на надпись на сайте. Несколько шагов:
- Напишите в WhatsApp или чат банка на русском и посмотрите, на каком языке придёт ответ.
- При записи в отделение или международный центр прямо спросите, будет ли русскоязычный сотрудник и в какие дни он принимает.
- Уточните, на каком языке будут договор и анкеты, и попросите перевести ключевые условия.
- Спросите, на каких языках работает приложение, прежде чем открывать счёт.
- Запишите контактные данные сотрудника, который вас обслуживает.
Если русскоязычного специалиста нет, возьмите с собой человека, который владеет ивритом или английским. Договор оформляется по формам банка, и вам нужно понимать, что именно вы подписываете.
Что остаётся за кадром
Подробные списки языков есть не для всех банков. Для FIBI языки сайта и приложения не указаны, для Bank Yahav и Doar Finance — тоже. Если вы рассматриваете один из этих банков, начните с письма или звонка с вопросом о языке обслуживания. Информация на сайтах меняется, а банки периодически обновляют интерфейсы, поэтому актуальный список языков проверяйте в момент выбора.
Что выбрать, если русский важен
Для первого знакомства удобнее банки с русским сайтом: Discount и Leumi. Mizrahi-Tefahot выделяется международными центрами, где работают с иностранными резидентами и репатриантами. Сравнение по размеру, эффективности и другим критериям мы привели в обзоре банков для олим, а адреса центров по городам — в статье о банках по городам. Если хотите быстро подобрать вариант, воспользуйтесь сервисом подбора банка.
Частые вопросы
Какие банки Израиля имеют сайт на русском языке?
Сайт на русском есть у Discount и у Leumi, а в меню языков Mizrahi-Tefahot есть RU. В меню сайта Hapoalim русского нет, у Bank of Jerusalem — иврит и английский.
Есть ли русскоязычная поддержка в отделениях?
Отдельные отделения Leumi работают с персоналом на английском, французском, русском и испанском языках. В остальных банках наличие русскоговорящего сотрудника лучше уточнить при записи в отделение или международный центр.
На каких языках работают приложения банков?
Leumi заявляет, что приложение доступно на пяти языках, но перечень на сайте не раскрыт. У остальных банков языки приложения также нужно уточнять в банке до установки.
Можно ли открыть счёт на русском языке?
Сайты и консультации на русском помогают разобраться в условиях, но договор и анкеты банк оформляет по своим формам. Уточните заранее, будет ли рядом сотрудник или переводчик.
Где обслуживают на русском репатриантов?
У Leumi есть мини-сайт для олим с WhatsApp-поддержкой и многоязычным обслуживанием. У Discount репатриантов и иностранных резидентов ведёт подразделение International Private Banking, у Mizrahi-Tefahot — международные центры.
Читайте также
Как новому репатрианту открыть банковский счёт по теудат оле
Как олим открыть счёт по теудат оле: список документов, правило 30 дней, мини-сайт Leumi, международные центры Mizrahi и карта Минабсорбции.
Какой банк выбрать репатрианту: сравнение пяти крупнейших банков Израиля
Какой банк выбрать репатрианту: активы на 30.06.2026, cost-income за Q2, языки сайта и каналы для олим у Leumi, Hapoalim, Discount, Mizrahi и FIBI.
Банковские центры для репатриантов: Тель-Авив, Иерусалим, Нетания, Ашдод и другие города
Адреса международных центров Mizrahi-Tefahot в Тель-Авиве, Иерусалиме, Нетании и Ашдоде и города Leumi Private Banking: куда ехать за счётом.